11月2日，湖南聯(lián)通長沙分公司人力資源部肖玲主任、吳艷紅主任一行蒞臨紅海人力集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，廣東紅海朱艷君總監(jiān)、鄭翠香副經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)共同出席會(huì)議并熱情接待到訪領(lǐng)導(dǎo)。
座談會(huì)現(xiàn)場
此次會(huì)議，由經(jīng)營管理總部梁博能進(jìn)行集團(tuán)介紹，主要從紅海概況、產(chǎn)品優(yōu)勢、社會(huì)責(zé)任、關(guān)愛員工等主題展開，對集團(tuán)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀做簡短匯報(bào)，讓與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對紅海有初步的了解。
隨后，由廣東紅海鄭翠香副經(jīng)理介紹紅海人力集團(tuán)與廣東聯(lián)通合作的工作報(bào)告。報(bào)告從服務(wù)數(shù)據(jù)分析、合作項(xiàng)目內(nèi)容、多種服務(wù)類型并存、項(xiàng)目運(yùn)營模式、歷年合作項(xiàng)目清單、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面做內(nèi)容延伸。她表示，項(xiàng)目組于2014年投入使用精益管理系統(tǒng)，改善了信息傳達(dá)渠道，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)效率，得到了聯(lián)通省公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可。
（左圖：經(jīng)營管理總部梁博能；右圖：鄭翠香副經(jīng)理）
肖玲主任詳細(xì)咨詢了外派員工在績效考核方面的問題。朱艷君總監(jiān)表示，每位員工的薪酬結(jié)構(gòu)，與聯(lián)通的經(jīng)營情況和公司要求改變息息相關(guān)，后臺(tái)終端的投訴率、滿意度等數(shù)據(jù)指標(biāo)，直接影響到每位外派員工的績效。
廣東紅海郭柏榮經(jīng)理向來訪領(lǐng)導(dǎo)作華潤怡寶外包項(xiàng)目介紹，該項(xiàng)目覆蓋中山、佛山、茂名等地，劃分理貨員、督導(dǎo)員等多個(gè)崗位，并詳細(xì)介紹了紅海在該項(xiàng)目所做的日常管理工作。紅海合理安排項(xiàng)目分工，真正做到減員增效，提高每位員工的效益。
紅日咨詢公司張登娜介紹咨詢公司業(yè)務(wù)，著重介紹紅智庫移動(dòng)終端產(chǎn)品。目前已建有績效云、任務(wù)管理、崗位薪酬對標(biāo)、CEO可視化、薪酬設(shè)計(jì)與核算、智庫在線等8大產(chǎn)品，同時(shí)提供行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)對標(biāo)、培訓(xùn)視頻點(diǎn)播、精品課件下載等功能，為客戶提高工作效率，增加工作效益。
（左圖：廣東紅海郭柏榮項(xiàng)目經(jīng)理；右圖：紅日咨詢公司張登娜）
此次學(xué)習(xí)交流，不僅讓長沙聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)了解廣東聯(lián)通項(xiàng)目組的外包項(xiàng)目管理情況，同時(shí)為日后其他方面的業(yè)務(wù)合作奠定了牢固基礎(chǔ)，在原有的業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)上，擴(kuò)大雙方業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，拓寬合作范圍，提升合作水平。
